* للتعامل مع الغاضب: اطلب منه الجلوس فالمرء يغضب أكثر وهو واقف, اصغ له أظهر اهتمامك,تعاطف معه قل "افهمك", اسأله عن حل يرضيكما عندها سيعمل عقله
* صفات للمتفائلين: يبحثون عن الجانب المضيء لكل موقف. يسعون لتعلم الدروس القيمة من كل مشكلة. يبحثون عن الحلول بدلاً من لوم الآخرين.
* كن حذرا من تأثير كرة الثلج على تفكيرك، فكلما تشبعت بتفاصيل مايغضبك ازددت حنقا؛حيث تقودك فكرة لفكرة أخرى حتى تصبح ثائرا، اكبح جماح نفسك مبكرا.
* من أعظم اختبارات الشجاعة على الأرض أن تحتمل الهزيمة وتتقبلها دون انكسار قلبك أو فقدان شجاعتك وتذكر; المرء لاينتهي عندما يخسر بل عندما ينسحب.
* لا تهتم لكثرة أخطائك فهي خير من الجلوس على هامش الحياة ناظرًا لنجاحات الآخرين؛ فقد تكون الأخطاء وسيلة للنجاح .
* لا تنتظر من أحد أن يكون عكازًا لك في يوم ما. عليك أن تتعلم كيف تمشي وحدك عندما يتخلى عنك الآخرون .
* كن انت، وعليك أن تؤمن بنفسك عندما لا يؤمن بك أيّ شخص آخر، ولا شأن لك بما يعتقده الآخرون فيك.